FD宣言

	方針	取り組み	KPI
1	当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。	担当者が代わってもお客様の環境や要望を理解し、最適な提案ができ、安心して頂けるよう顧客属性の入力強化を行う。	「紹介者入力率50％以上」 「親族の繋がり入力率50％以上」
2	当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。	証券の早期発行を行う為にナビ計上を定着させる。また、ネット口振とクレジットカード払を推進する。数値は月単位で管理、周知する。	「新モデル手続率毎月90％以上」 「口振Pレス率40％」 「クレカ率10％」
3	当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。	お客様を取り巻くリスクに関する情報提供として引き続き個人の火災保険満期更改時に全件「THEすまいのハザードマップ」を作成・案内を行う。また、2022年度市作成予定の新ハザードマップの提供を開始する。	「THEすまいのハザードマップ」 の作成・案内100％（新規含む）
4	当社は、お客さまの生活の変化に対し、事前に情報を提供します。	お客様の状況変化や商品の改定に伴う状況の変化に対し引続き誕生日到来による年齢条件の変更案内と個賠の重複確認を行う。	対象契約 全件（１００％）

2022年４月１日
有限会社 スマイル保険企画